申し訳ございませんがログインする事は不可能です。
最後にベルアラートにアクセスしたPCがログインしたままになっている可能性がありますので確認してみて下さい。
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ユーザー登録
こちらのページからユーザー登録ができます。
登録後に本登録承認の確認メールが送られてきますので携帯のメールアドレスから登録する場合は、リンク付きのメールやパソコンからのメールを受信可能な設定になっているか事前に確認して下さい。
ベルアラートからはalert@shop-bell.comのアドレスからメールします。
また、仮登録の状態で本登録承認の確認メールを受け取れなかった場合は、再度同じメールアドレスで新規登録していただくことで、もう一度本登録承認の確認メールをお送りします。
パスワードを忘れた
こちらのページからパスワードの再発行が出来ます。
再発行のメールが届かない場合は下記のメール設定もご確認下さい。
・ 携帯以外のメールを受信拒否の設定にしている
・ http://alert.shop-bell.com/ などリンクが本文に含まれているメールを受信拒否の設定にしている
・ html形式のメールを受信拒否の設定にしている
・ 迷惑メールフォルダに再発行したメールが届いている
赤字の設定が問題の場合はアラートも届きません。
通知メールが届かない
通知が届かない理由は大きく以下3つの理由に分類されます。
-
ベルアラートからは通知している (受信側の問題)
-
登録条件に問題がある
-
その他
まず、ベルアラートから通知が行われているか確認をお願いします。
ログインして 通知一覧 を開き 通知を受け取れなかった商品とアラートIDがあるか確認します。
もし、ここで商品とアラートIDが見つかれば、右側に書かれている日時にベルアラートからは通知を送信していますので受信側の問題を解決することになります。
1. ベルアラートからは通知している場合
通知が受信できなかったのは主に以下の理由が考えられます。
・ パソコンからのメールを拒否している (主に携帯メールアドレス)
解決策:shop-bell.comドメインからのメールの受信を承認
・ リンク付きのメールを拒否している
解決策:リンク付きのメールの受信を承認
・ 迷惑メールとして処理されている
解決策: 迷惑メールフォルダに入らないように設定してください
・ ソーシャルタブに届いている (Gmailの場合)
解決策:ソーシャルタブから何度か受信タブに移動させるかソーシャルタブを定期的に確認してください
その他、「画像付きメールを拒否している」「htmlメールを拒否している」「添付ファイルがあるメールを拒否している」の設定に可能性は低いですがひっかかているかもしれません。
・ 画像を添付してはいませんが、画像をhtml形式で読み取っています。
・ htmlが拒否された場合は、通常のテキストメールで送っておりますが受信できていないかもしれません。
・ 添付ファイルは送っていませんが、メールクライアントによってはhtmlが添付形式に格納されることがあるようです。
ISP等にメールの確認される際に必要なベルアラートのメール送信者情報はこちらです。
2. 登録条件に問題がある
よくある間違いをご確認下さい。
3. その他
上記1と2のどちらにも当てはまらない場合はお手数ですが
こちらのフォームよりご連絡を頂ければ確認いたします。
よくある間違い
よくある間違い
- 正式名称と異なるタイトルの入力をしている (プレミアムユーザー)
例)
誤 ワンピース → 正 ONE PIECE
誤 フェアリーテイル → 正 FAIRY TAIL
大文字と小文字や半角と全角は区別しませんが英語と日本語やひらがなとカタカナと漢字は異なると正しく通知されません。 - タイトルとは無関係の文字が含まれている (プレミアムユーザー)
例)
誤 トリコ 28巻 → 正 トリコ
誤 進撃の巨人 特装版 → 正 進撃の巨人 - 連載誌を移籍しており出版社が変更されている
- タイトルが新シリーズや続編となって変更されている
- サブタイトルを入力している (プレミアムユーザー)
- 出版社にレーベルを入力している (プレミアムユーザー)
ラノベに多いのですが、電撃文庫はレーベルなので出版社にはKADOKAWAと入力して頂く必要があります。
同じくコミックでも、ジャンプコミックスはレーベルですのでこちらも 集英社 と入力して下さい。
サイト上では発売予定日が掲載されているがアラートが届かない
一部のタイトルは出版社から先行してデータを取得していますがAmazonで予約受付開始されるまではアラート通知しておりません。
タイトルのページに表示されているアイコンで判別できます。
- 発売予定日→アラート通知していません。
- 予約受付中→アラート通知します。
メール受信設定
アラートはURLを含む形式でalert@shop-bell.comから配信しております。
携帯のメールアドレスを登録している場合には以下の設定をご確認下さい。
・ URL(http://)を含むメールを受信拒否にしている
・ パソコンから送られるメールを受信拒否にしている
Gmailではプロモーションのタブに格納されていることがございます。
また迷惑フォルダも念のためご確認下さい。
検索からのアラート登録(書籍)
検索からのアラート登録
プレミアムユーザーなら@ペ~ジに見当たらないタイトルも検索から登録することが出来ます。
検索結果から登録するときには下記2通りの方法がございます。
・ 検索条件をアラート登録する
・ それぞれの商品の横のアラートボタンから登録する
・ 検索条件をアラート登録する
検索条件から登録する時には、もし今まで同条件でアラート登録していれば、検索結果で見つかった全ての商品が通知されていたと考えて問題ありませんので、明らかにいくつかの出版物があるのに検索結果に見当たらない場合は、後述する注意点などに問題がないか確認してみてください。
・ それぞれの商品の横のアラートボタンから登録
その商品のシリーズだけが通知対象になります。
このボタンが表示されていない商品はAmazonで売り切れているか、マーケットプレイスの商品のため登録できないようにしています。
マーケットプレイスの商品は、Amazonが作成した出版社からのデータではなく、Amazonに出品しているユーザーが自由にタイトルを作成することができるため、タイトル名や著者名が異なっていることが往々にしてあるため誤った名称で登録されないようにしております。
設定できるアラート項目
“タイトル”、”著者”、”出版社”、”ジャンル”、
・ タイトルを入力する時の注意点
入力された文字を含むタイトルを捜します。
もし、「あ」と登録した時には、「あ」を含むあらゆるタイトルがアラートされることになりますので、「人生」や「愛」などのタイトルの書籍は後述する著者や出版社も入力するほうが無難です。
入力された文字を含まないタイトルは通知しません。
入力された文字を含まないタイトルは通知されませんので、タイトルの入力時に1巻、上、VI、などの巻数を入力してしまうと、だいたいの場合において指定した巻も届かず何も通知しない事になります。
また、ライトノベルなどサブタイトルが付くタイトルは、サブタイトルも含めて入力してしまうと、そのタイトルしか通知されません。
検索結果の商品からアラート登録する時には1,2,3などの巻数は比較的自動で除去されますが、II,III,IVなどのローマ数字やサブタイトルは自動では除去されませんので、不要文字を削除して登録完了させて下さい。
・ 著者を入力する時の注意点
著者の入力はタイトルの入力有無によって少し挙動が変わります。
著者のみ入力
完全に一致した名前のみ通知します。
例としてhiyo と入力した時にhiyokoという著者が居ても通知はしません。一部省略せずにフルネームを入力して下さい。
タイトルと著者を入力
タイトルと著者を入力した時は、入力した文字を含む著者名を通知します。
例としてタイトルに「17歳、キスとジレンマ」、著者に「夜神」と入力していると「17歳、キスとジレンマ」のシリーズの新刊が出る度に正しく通知されます。ただし、一部の入力ではインデクシングの問題により正しく通知が出来ないこともありますので基本的にフルネームで入力して下さい。
タイトルを入力し、著者を複数名入力する場合
著者と著者の間に , (半角カンマ)で区切ることで複数名を入力することができます。
ただし、入力した著者が含まれていれば通知はされますが、入力した著者が含まれていないと通知されませんので*、監修、原作など全員を入力すると通知漏れが発生する可能性が高くなります。
*著者を複数入力した場合は、入力された著者が全員一致した書籍のみ通知されます。
2015年3月15日送信分から変更。
複数名入力した場合は、1名でも一致すれば通知対象になりますので、なるべく原作、イラスト、監修など関係者の全員を登録して下さい。
変更するにあたっての経緯はこちら
・ 出版社を入力する時の注意点
出版社はレーベルではありません。
「フラワーコミックス」 → 小学館
「電撃コミックス」 → 角川書店
「KCG文庫」 → エンターブレイン
完全に一致した場合のみ通知対象となりますので「秋田書店」を「秋田」と省略して入力してしまうと秋田書店の書籍が通知されません。
・ ジャンルを入力する時の注意点
ジャンルは指定したジャンルより下位のものは全て通知されます。
また、ジャンルを指定しない時には最上位のジャンルを指定したことになります。
例えば、「ONE PIECE」をコミックのジャンルで登録すれば、ほとんどがシリーズの続刊しか通知されませんが、指定しない時には(最上位が指定されたことになり)ゲーム関連、カレンダーなどあらゆるONE PIECEの書籍が通知されることになります。
ただ、「ボーイズラブコミック」に登録されているコミックは新刊が「コミック」のジャンルに登録される事も多いので、絞り込みしすぎるのにも問題があったりします。
推奨として、コミック、ラノベ以外はジャンル指定は不要で
コミック → コミック・ラノベ・BL
ライトノベル → ライトノベル
が良いかと思います。
一覧にあるタイトルや著者は注意点の問題を運営側で可能なかぎり排除していますので、コミックやライトノベルなどのタイトル、著者は検索からではなく一覧から登録して下さい。
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メールアドレスを忘れた
申し訳ございませんがログインする事は不可能です。
最後にベルアラートにアクセスしたPCがログインしたままになっている可能性がありますので確認してみて下さい。
ログアウト
ベルアラートはログアウトするか他のデバイスでログインするまでログアウトしませんので共用のPCでログインした場合は必ずログアウトして下さい。