よくある間違い
- 正式名称と異なるタイトルの入力をしている (プレミアムユーザー)
例)
誤 ワンピース → 正 ONE PIECE
誤 フェアリーテイル → 正 FAIRY TAIL
大文字と小文字や半角と全角は区別しませんが英語と日本語やひらがなとカタカナと漢字は異なると正しく通知されません。 - タイトルとは無関係の文字が含まれている (プレミアムユーザー)
例)
誤 トリコ 28巻 → 正 トリコ
誤 進撃の巨人 特装版 → 正 進撃の巨人 - 連載誌を移籍しており出版社が変更されている
- タイトルが新シリーズや続編となって変更されている
- サブタイトルを入力している (プレミアムユーザー)
- 出版社にレーベルを入力している (プレミアムユーザー)
ラノベに多いのですが、電撃文庫はレーベルなので出版社にはKADOKAWAと入力して頂く必要があります。
同じくコミックでも、ジャンプコミックスはレーベルですのでこちらも 集英社 と入力して下さい。
サイト上では発売予定日が掲載されているがアラートが届かない
一部のタイトルは出版社から先行してデータを取得していますがAmazonで予約受付開始されるまではアラート通知しておりません。
タイトルのページに表示されているアイコンで判別できます。
- 発売予定日→アラート通知していません。
- 予約受付中→アラート通知します。
メール受信設定
アラートはURLを含む形式でalert@shop-bell.comから配信しております。
携帯のメールアドレスを登録している場合には以下の設定をご確認下さい。
・ URL(http://)を含むメールを受信拒否にしている
・ パソコンから送られるメールを受信拒否にしている
Gmailではプロモーションのタブに格納されていることがございます。
また迷惑フォルダも念のためご確認下さい。
メールアドレスの変更が出来ません
https://alert.shop-bell.com/users/edit/
こちらのページからメールアドレスの変更が可能です。何かエラーなどが表示されますでしょうか?
お世話になります。
アラート登録ができません。
どうすればよいでしょうか?
お世話になります。
すみません、アプリかホームページどちらで登録ができませんでしょうか?
また、登録できない画面とご利用されている端末をお教え頂けませんでしょうか。
よろしくお願い致します。