登録した憶えのない通知が届いた

検索の商品からではなく検索条件で登録した時に、短いタイトルのみを登録していると起こりがちな問題です。

例えば、井上雄彦先生のRealを登録するときに、タイトル「リアル」だけでアラートを登録してしまうと

・ リアルから迫る 教員採用小論文・面接 2017年度
・ キリスト教のリアル
・ 「ゴルゴ13」で楽しむ リアル世界裏紀行」: 観光ガイドブックには掲載されない、世界各地の真実を紹介!

といった感じで1ヶ月の間に数十冊の無関係なリアルが通知されてしまいます。

これは、著者・出版社も含めて登録することで、無関係な通知を受け取らずに済みます。

また、検索条件を登録すると、誤字・脱字が非常に多いため極力ベルアラートが作成したページ、リアルであれば http://alert.shop-bell.com/comic/2889/ から登録して下さい。

不要な通知を受け取った時に、どのアラート条件にHitしたのかは、届いた通知メールであれば発売日の横に。通知一覧であればタイトルの下にアラートIDが記載されているので、そのアラートを削除して新たに問題が出ないように登録して下さい。

「登録した憶えのない通知が届いた」への6件のフィードバック

    1. 退会時には何のメールも送信しておりませんので、登録時のメールを見られたのかと思います。
      お問い合わせ頂いたメールアドレスがユーザー登録時に使用されたものでしたら、退会処理は正しく行われておりました。
      よろしくお願い致します。

  1. 小説の作者名での登録していたら、アイドルの写真集の通知が来ました。
    どうやったら、改善出来ますか?

    1. お世話になります。
      全く同じ名前の作者名の場合は回避することは難しいです。
      強いて言えば、ジャンルを指定して作者名を登録すれば可能ですが、現在はプレミアムユーザーだけの機能というのもありますが
      Amazon側が小説を必ず小説に関係するジャンルに発売日までに登録している事が必要になりますので、こんどは通知漏れの可能性が出てきそうです。

  2. 同じタイトルの通知がアラートIDと購入管理の2通くる
    アラートIDだけにしたいが設定の仕方がわからない

    1. お世話になります。返信が遅くなり申し訳ありません。
      Androidご利用で通知画面で重複していた場合は、先程修正しましたので問題解消されていると思います。
      もし、引き続き発生しているようでしたら再度ご連絡頂けると幸いです。

松本弘子 にコメントする コメントをキャンセル

メールアドレスが公開されることはありません。